Подбор и скоринг решений: как выбрать платформу для автоматизации бэкофиса?

Выбор платформы для автоматизации — один из самых ответственных этапов цифровой трансформации. Ошибочный выбор ведёт к перерасходу бюджета, срыву сроков и росту TCO на 40–70%. Особенно в условиях санкций, требований к локализации и необходимости интеграции с legacy-системами.

Мы проводим независимый подбор и скоринг решений для крупного бизнеса в России и СНГ с фокусом на результат, а не на продажу.
ECM, Enterprise Content Management, СЭД, ЭДО, КЭДО
ECM
Enterprise Content Management - Системы управления контентом: документы, файлы, договоры, служебная переписка, медиа и другая информация компании
BPM, BPMS, Автоматизация процессов
BPM / BPMS
Business Process Management System — комплексная система управления бизнес-процессами компании через формализованные и исполняемые модели.
ESM, Enterprise Service Management, Управление сервисами
ESM
Enterprise Service Management -  система управления внутренними сервисами, цель которой преобразовать процессы в стандартизированные, измеримые, автоматизированные услуги.
BI, Business Intelligence, Бизнес аналитика, Отчетность
BI
Business Intelligence — это класс информационных систем, предназначенных для интеграции, хранения, моделирования, анализа и визуализации данных, с целью принятия  управленческих решений на стратегическом и операционном уровнях.
ICM, Intelligent Case Management, Управление делами
ICM
Intelligent Case Management - класс систем, обеспечивающих контекстно-ориентированное управление  делами (cases) с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ), машинного обучения (ML), обработки естественного языка (NLP) и правил принятия решений
HCM, Human Capital Management, Управление ресурсами
HCM
Human Capital Management — это класс систем, предназначенных для стратегического и операционного управления человеческим капиталом на протяжении всего жизненного цикла сотрудника — от привлечения и найма до развития, мотивации, удержания и ухода.